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Conception et mise en œuvre de plateformes pour administrations, agences et projets d'intérêt public.
Valeur métier
Un service accessible au plus grand nombre, traçable pour l'administration et transmissible à une autre équipe.
Un service public conçu pour un ordinateur récent et une connexion stable exclut précisément les usagers qu'il devrait servir en priorité.
Nous concevons pour le téléphone d'entrée de gamme et le réseau instable d'abord, et nous prévoyons les parcours assistés pour les personnes qui ne feront pas la démarche seules.
Chaque décision prise dans le système doit pouvoir être retrouvée : qui a agi, quand, sur quelle base, et ce que l'usager a vu à ce moment.
Nous concevons l'archivage et la traçabilité avec la même attention que les écrans, parce que ce sont eux qui tiennent en cas de contestation.
Un parcours utilisable sur téléphone modeste
Une traçabilité complète des décisions
Une documentation reprenable
Un premier échange suffit pour clarifier le contexte, les priorités et la bonne manière de commencer.